1. Datos del Responsable del Tratamiento
Marta Benseny Almirall
47973669Q
Ronda del Pedregar 1, Montmeló 08160, Barcelona.
mbenseny@bensenyadvocats.com
2. Finalidad con la que tratamos sus datos personales.
Dependiendo de la relación con nosotros, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios que haya contratado con nosotros
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:
Gestionar la relación contractual que nos une, la ejecución del contrato de prestación de servicios, con todo lo que lleva aparejado, como facturación, cobro y mantenimiento de contacto.
Contactar con usted en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los servicios prestados.
Para atender las solicitudes o peticiones que pueda realizar a través de nuestros canales.
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:
El envío de comunicaciones, incluido por correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica equivalentes, sobre nuestros servicios.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según lo explicado en los siguientes apartados:
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios
El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule.
Atención al Cliente / Contacto
Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Cuando nos contactes, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con tu servicio, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato entre las partes.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
El plazo de conservación de sus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado a continuación:
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la prestación de los servicios contratados.
Atención al Cliente
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
5. ¿Compartiremos tus datos con terceros?
No se comunicarán datos a terceros
Contaremos con la colaboración de terceros prestadores de servicios que en cada caso hayamos podido contratar y que, para la prestación de dicho servicio, puede ser necesario que tengan acceso a sus datos de carácter personal, pero que los tratarán con todas las garantías legales exigibles, siguiendo nuestras instrucciones y previa suscripción de un contrato de protección de datos en las que exigimos, entre otras, tratar los datos exclusivamente para las finalidades pactadas, aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas, así como suprimir y devolver los datos a la finalización del servicio.
Seguimos unos criterios estrictos de selección de terceros prestadores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos.
6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita tus datos?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en estamos tratando datos personales que le conciernan o no.
Asimismo, tiene:
Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación
Derecho a solicitar su supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Derecho de información
Derecho a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer tus derechos, dirige un escrito adjuntando copia de tu DNI a:
Ronda del Pedregar nº 1, Montmeló 08160 (Barcelona).
También puede enviarlo mediante correo electrónico a:
mbenseny@bensenyadvocats.com
De igual forma, informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para obtener información adicional o para presentar una reclamación.